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      200臺流量計“直飛”埃及,重2噸,運費10萬

      在中國,美控已服務中小企業8w多家 | [在線咨詢]2022-12-10 08:26:11
      【文章導讀】

      電磁流量計

      當得知元器件供應商對硬件進行了微調,美控售后服務部負責人林子翔,一刻也坐不住了。

      “對于供應商的調整,我們第一時間進行了實驗室嚴格測試,發現存在故障概率,雖然概率極小,但上報公司后決議,全部召回或現場協助客戶處理?!绷肿酉枵f。

      然而召回過程中發現,200臺流量計已身處萬里之外的埃及。生產線改造項目開工在即,召回處理顯然已經不可能。怎么辦?

      換!在業務部、外貿部、售后服務部、倉儲物流部等多個部門通力協作下,200多個替換器件很快“起飛”,奔赴埃及。

      本以為可以一切順利,沒想到,出岔子了。林子翔介紹,埃及海關形勢的不穩定,導致這批元器件遲遲無法清關。為了保證客戶項目萬無一失,亟需拿出另外一套解決方案。

      發!與用戶商議后,當天決定再發一批。美控蕭山流量工廠,倉儲物流加班加點,凌晨2點,200臺嶄新的電磁流量計,打包完成,空運埃及。

      電磁流量計

      “200臺流量計,重量超過2噸,走海運只需要1萬元運費,但距離用戶驗收開工僅剩不到一月時間,毅然選擇空運。雖然費用超過10萬,但這是解決用戶隱患最快最有效的方案。”林子翔說,在與合作伙伴的精心配合下,這一次的清關很順利。一周到貨,一周清關,一周調試,目前所有設備已安裝完成。

      當得知客戶項目建設達到預期,沒有出現任何問題,林子翔長長舒了一口氣?!?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; visibility: visible;">想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供服務和創造價值,是我們的天職。”他說。

      秉承“讓世界用上中國好儀表”的使命,目前美控業務已遍及全球127個國家和地區,累計用戶超過60萬。不斷為客戶創造價值,并且創造更好的價值,達到并超越客戶的期望,美控從未止步!



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      由工藝工程師、結構設計工程師、電子軟件設計工程師組成作風嚴謹的、技力雄厚的產品研發中心;現代化的老化生產線,嚴格的質量管理體系,是我們產品立于不敗之地的強悍有力保證。
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